Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl
Funkcja faktur cyklicznych pozwala automatycznie wystawiać faktury, zgodnie z określonymi wcześniej ustawieniami. Jeśli zauważysz, że system wystawił dwie takie same faktury dla jednego kontrahenta, sprawdź ustawione cykle i zakończ jeden z nich. Poniżej znajdziesz instrukcję, jak to zrobić.
Weryfikacja ustawionych cykli
Aby sprawdzić ustawione cykle, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Wybierz z menu Dokumenty → Faktury cykliczne.
- Sprawdź listę cykli i upewnij się, że nie masz dwóch cykli dla tego samego kontrahenta.
Jeśli znajdziesz dwa takie same cykle, przejdź do zakończenia jednego z nich.
Zakończenie zdublowanego cyklu
Aby zakończyć jeden zdublowany cykl, postępuj zgodnie z poniższymi krokami
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Wybierz z menu Dokumenty → Faktury cykliczne.
- Znajdź cykl, który chcesz zakończyć.
- Wybierz Opcje → Zakończ cykl.
Dodatkowe informacje
Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu, skontaktuj się z Działem Wsparcia Klienta.
Więcej informacji znajdziesz w artykułach: