Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl
Jeśli podczas wysyłki faktury do KSeF zobaczysz komunikat: Wystapił błąd walidacji XML NIP element is invalid - The Pattern constraint failed sprawdź NIP kontrahenta. Ten komunikat oznacza, że NIP kontrahenta jest nieprawidłowy.
Weryfikacja NIP kontrahenta oraz ponowna wysyłka faktury do KSEF
Aby sprawdzić NIP kontrahenta oraz ponownie wysłać fakturę do KSeF, wykonaj poniże kroki.
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Przejdź do Bazy → Kontrahenci.
- Znajdź kontrahenta z faktury.
- Wybierz Opcje → Szczegóły.
- Sprawdź NIP w bazie GUS.
- Wprowadź nowego kontrahenta z prawidłowym NIP - Dodawanie kontrahenta
- Przejdź do Dokumenty → Sprzedaż.
- Znajdź dokument na liście.
- Wybierz Opcje → Edytuj.
- Kliknij Zmień kontrahenta w sekcji Kontrahent.
- Wybierz nowego kontrahenta z listy.
- Kliknij Wystaw.
- Kliknij przycisk Wyślij do KSeF.