Podwojona faktura

Dzień dobry,
Wystawiłem fakturę sprzedaży i wysłałem ją do KSeF (67995018).
Stan faktury zmienił się na ‘Dokument oczekuje na zatwierdzenie przez KSeF’ i nie uległ zmianie. Pozostaje taki sam od ponad 10 dni. 
Po wybraniu ‘importuj KSeF’ pojawił się duplikat faktury z tą samą numeracją, pobrany z KSeF i zatwierdzony (68453866).
Teraz nie mogę ściągnąć faktury w formacie z symfonii, pojawia się komunikat ‘Dokument jest w trakcie przetwarzania, spróbuj ponownie później’.