Jak przerwać import dokumentów Udzielono odpowiedzi

Dzień dobry, 

Jak przerwać import dokumentów w formacie 3.0 z Handlu? Od prawie 3 godzin mam poniższy komunikat. Zamykałam kilka razy, żeby przerwać ten proces. W zeszłym miesiącu nie miałam problemu z importem. Chcę przerwać ten proces, żeby zaimportować tylko JPK_FA, bo już nie mam czasu bawić się z fakturami dot. procedury OSS.

Komentarze

Komentarze: 3

  • Comment author
    Adam Szymański

    Import faktur na ten moment nie można przerwać ręcznie.

    Jeżeli problem wystąpi ponownie - proszę o kontakt bezpośrednio z Działem Wsparcia Klienta. Sprawdzimy status importu pliku.

    0
  • Comment author
    E Platek

    Dziękuję za odpowiedź. Szczęśliwie, po 6,5 godzinie proces importu przerwał się sam.

    0
  • Comment author
    E Platek

    Niestety, mam ten sam problem, co miesiąc temu. Od 7 godzin trwa proces importu dokumentów sprzedaży :( Proszę o pomoc jak to wstrzymać.

    0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.