błąd w numeracji faktur Udzielono odpowiedzi
system nadaje nieproawidłowe numery faktur. Wg kolejności mamy numer 64 dla OF a system podstawia numer 60 mimo, że taki widnieje już nadany na dokumencie. prosze o informację jak usunąć ten błąd?
system nadaje nieproawidłowe numery faktur. Wg kolejności mamy numer 64 dla OF a system podstawia numer 60 mimo, że taki widnieje już nadany na dokumencie. prosze o informację jak usunąć ten błąd?
Komentarze
Komentarze: 3
Mamy dokładnie ten sam problem.
Automatyczna numeracja nie działa, tzn dodaje numery faktur ale takie które już są albo wcześniejsze. Trzeba się bardzo pilnować gdyż system nie ostrzega o tym że wystawiono już fakturę o tym numerze.
Problem zaczął się pojawiać w zeszłym roku sporadycznie, teraz jest co miesiąc. Chyba nie jest to związane z kontem czy komputerem.
Mam to samo. Faktura o numerze 34 już wystawiona a on wystawia kolejną z tym samym numerem
W systemie w zakładce Dane i ustawienia > Numeracje są zdefiniowane serie numeracji dla każdego rodzaju dokumentu.
Na formularzu faktury numer dokumentu jest podpowiadany zgodnie z numeracją domyślą z ustawień, ale użytkownik ma możliwość wpisania numeru ręcznie, jak na poniższym screenie:
Jeżeli zależy Państwu na prawidłowym numerowaniu dokumentów - proszę nie korzystać z ręcznego numerowania dokumentów. Może się zdarzyć taka sytuacja, że jest w systemie faktura z ręcznie wpisanym numerem FV/10/2025, a dla kolejnej faktury system ponownie podpowie numer FV/10/2025. To nie jest traktowane jako duplikat.
Podejrzewam, że u Państwa część dokumentów jest wystawiana właśnie z numerami wpisanymi ręcznie. Sugeruję przy kolejnych fakturach z numeracji ręcznych nie korzystać.
Jeżeli mimo powyższych wskazówek jakiś numer zostanie zdublowany - proszę o przesłanie zgłoszenia do Działu Wsparcia. Przeanalizujemy konkretny przypadek.
Zaloguj się, aby dodać komentarz.