Problemy z zaczytywaniem dokumentów z plików JPK FA i formatu 3.0

Szanowni Państwo,

Czas oczekiwania na wczytanie dokumentów plików JPK FA oraz plików w formacie 3.0. jest wydłużony. Możecie Państwo to zaobserwować u siebie w oknie Importuj listę dokumentów, gdzie status importu przez dłuższy czas wskazuje 0%. Prosimy nie dodawać tych samych paczek dokumentów ponownie. Każda kolejna paczka wydłuża niepotrzebnie czas importu. Zalecamy, aby poczekali Państwo, aż proces zakończy się samodzielnie.

Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania, które pozwoli na szybsze procesowanie dokumentów. 

Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.