brak możliwości zapłaty za pakiet roczny
Udzielono odpowiedzi
Chcę przedłużyć subskrybcję na kolejny rok i po wybraniu pakietu rocznego lub na dwa lata pokazuje podsumowanie płatności na pakiet podstawowy miesięczny. Nie można zapłacić za rok z góry. Jak to zrobić ? Wygląda to na błąd systemowy.
-
Nowy pakiet można kupić najszybciej 30 dni przez końcem ważności obecnego pakietu. Zapewne aktualna subskrypcja jest ważna jeszcze przez więcej niż 30 dni.
0 -
Ważność mojej subskrybcji to 15-12-2024 wiec niecałe 30 dni. Chcę teraz kupić roczną subskrypcję bo jest w niższej cenie i nie mogę. Wybiera nadal tylko pakiet n 30 dni. Czy sprawdzał Pan czy to działa bo odpowiedział Pan szablonowo.
0 -
Utworzyłem zgłoszenie i przekazałem je do Biura Obsługi Klienta.
Zakup abonamentu w ramach promocji Black Week ogólnie działa, musimy sprawdzić co ewentualnie może u Pana blokować możliwość skorzystania z promocji. Będziemy kontaktowali się z Panem w tym temacie już w ramach zgłoszenia.
0 -
Już dziś wszystko zadziałało. Zmienił się sposób wyboru pakietów więc coś zostało naprawione i już kupiłem. Dziękuję za pomoc.
0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Komentarze
Komentarze: 4