Symfonia ERP moduł Handel

Symfonia ERP, moduł Handel wersja 2024.2 uwagi:

1. Na jednym stanowisku mamy zainstalowany tylko pakiet Handel oraz moduł integracyjny z pakietu Symfonia ERP. Przy uruchamianiu pakietu  Symfonia ERP pojawia się komunikat:

Po dodatkowym zainstalowaniu moduły FK , Handel uruchamia się prawidłowo.

Moduł FK nie jest jednak potrzebny na danym stanowisku. Skąd taki komunikat skoro VBA jest zainstalowane na komputerze, zwłaszcza , że tak jak Państwo piszecie VBA nie jest już dopuszczalne w module Handel od wersji 2024.1  ?

2. Przy wysyłaniu   faktur z modułu Handel drogą elektroniczną i przy otwartej aplikacji MS Outlool (używany przez nas program pocztowy) otrzymujemy komunikat:

Przy zamkniętym MS Outlook jest OK, ale proces zamykania i otwierania MS Outlook jest kłopotliwy.

Jak skonfigurować Symfonia Handel  (i ewentualnie MS Outlook) aby nie było tego problemu?

Z poważaniem

Jadwiga Dutkiewicz

IT

Komentarze

Komentarze: 3

  • Comment author
    Piotr Góral

    Szanowni Państwo, 

    w pierwszej kolejności informuję ze zadaliście Państwo pytanie odnośnie problemu z programami desktopowymi na społeczności eBiura.

    Odp. 1 - Obecnie staramy się odnaleźć przyczynę takowego zachowania programu. Gdy otrzymam informację zwrotną przekażę ją Państwu. 

    Odp.2 - Przesyłam link związany z konfiguracją poczty. https://pomoc.symfonia.pl/Help/rd/ERP/2024_2/150139

    Proszę pamiętać, że zgodnie z dokumentacją, Microsoft Office powinien być zainstalowany
    w wersji 32 bitowej. Proszę spróbować również włączyć program klikając na ikonie prawy klawiszem myszy - następnie wybrać opcję "uruchom jako administrator" i sprawdzić czy błąd również się pojawi. 

     

     

    0
  • Comment author
    Beata Błachowicz

    Dzień dobry.

    W temacie pkt.1. - czy mamy już rozwiązanie?

    0
  • Comment author
    Piotr Góral

    Dzień dobry, 

    Odnośnie pkt.1 - gdy tylko otrzymam informacje co było przyczyną takiego zachowania programu będę Państwa informował w tym wątku. Obecnie problem rozwiązuje instalacja całego pakietu. 

    0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.