MODUŁ OCR

Udzielono odpowiedzi

Dominika Witek

• 21/05/2024 12:10

Dzień dobry

Kilka dni temu synchronizowałam firmy i eksportowałam dokumenty do symfonii i było wszystko ok, dzisiaj chciałam eksportować i wyskakują błędy, więc raz działa, a raz nie działa ten OCR i jest to uciążliwe bo nie wiem gdzie występuje problem. Niżej przesyłam zrzut ekranu co się pokazuje jak chcę wyeksportować dokumenty.

0

• 

  Adam Szymański

  • 27/05/2024 10:22

  Dzień dobry,

  Komunikat wskazuje na problem z połączeniem z bazą programu finansowo-księgowego.

  Czy udało się Pani wyeksportować dokumenty? Jeżeli nie to proszę w Module integracji OCR przejść do zakładki Ustawienia integracji a następnie edytować istniejącą integrację i zapisać ją ponownie. Po wykonaniu tej czynności proszę powtórzyć próbę eksportu. W przypadku dalszych problemów proszę o wysłanie logów. Instrukcja wysyłania logów znajduje się w Centrum pomocy w artykule: Wysyłanie logów.

  0
• 

  Dominika Witek

  • 5/06/2024 12:11

  Dzień dobry

  Przepraszam za zwłokę, jutro dziewczyny które miały z tym problem zrobię wg. Pana instrukcji jeśli jednak nie zadziała wyśle logi. 

  1
• 

  Dominika Witek

  • 7/06/2024 05:21

  Dzień dobry

  OCR zadziałał, dziękuje za wsparcie.

  0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.