Dotyczy: Moduł integracji OCR w https://apps.symfonia.pl/
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z działaniem modułu integracji OCR (np. z eksportem danych do programu księgowego, logowaniem itd.) konieczne jest przesłanie logów do działu wsparcia.
W tym celu należy:
- zalogować się do modułu integracji OCR
- kliknąć w zakładkę Pomoc
- krótko opisać problem w polu tekstowym
- dodać załącznik (opcjonalnie, zazwyczaj nie jest to konieczne)
- kliknąć przycisk Wyślij logi
Po wykonaniu powyższych czynności, logi zostaną wysłane automatycznie do działu wsparcia.