Firma nie pojawia się na liście firm w Symfonia KSeF Plus

Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro

W tej instrukcji znajdziesz informacje, jak nadać dostęp do firmy w Portalu Użytkownika oraz uprawnienia do Symfonia KSeF Plus. Dowiesz się, jak wykonać te czynności, aby firma pojawiła się na liście firm w Symfonia KSeF Plus.

Kiedy stosować

Stosuj tę instrukcję wtedy, gdy dodasz firmę do obsługi w Symfonia eBiuro z poziomu konta biura rachunkowego, ale nie widzisz jej na liście firm w Symfonia KSeF Plus.

Nadawanie dostępu do firmy i uprawnień do Symfonia KSeF Plus

Aby wyświetlić firmę w Symfonia KSeF Plus, wykonaj poniższe kroki.

1. Zaloguj się do Symfonii eBiuro.
2. Kliknij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz Portal Użytkownika.
3. Przejdź w Portalu użytkownika do zakładki Użytkownicy.
4. Kliknij ikonę trzech kropek przy swoim adresie e-mail i wybierz Edytuj.
5. Zaznacz nowo dodaną firmę w sekcji Dostęp do firm.
6. Kliknij Zapisz.
7. Kliknij ponownie ikonę trzech kropek przy swoim adresie e-mail i wybierz Nadaj uprawnienia.
8. Kliknij Nadaj dostęp w sekcji Dostęp do firm.
9. Wybierz właściwą firmę z listy.
10. Kliknij Zapisz.

Po wykonaniu tych kroków firma pojawi się na liście firm w Symfonia KSeF Plus.