Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl
Jeśli podczas wysyłki faktury do KSeF zobaczysz komunikat: Wystapił błąd walidacji XML NrRB element is invalid. The actual length is greater than the MaxLength value, oznacza to, że numer rachunku bankowego na dokumencie ma nieprawidłowy format lub jest zbyt długi.
Weryfikacja rachunku bankowego oraz ponowna wysyłka faktury do KSeF
Aby sprawdzić rachunek bankowy i ponownie wysłać fakturę do KSeF, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Kliknij w awatar w prawym górnym rogu i wybierz Dane i ustawienia.
- Wybierz z listy Rachunki bankowe.
- Odszukaj rachunek na liście.
- Kliknij Opcje → Edytuj.
- Sprawdź dane w oknie Edycja rachunku bankowego:
- usuń spację na początku lub na końcu numeru rachunku, jeśli występuje,
- uzupełnij pole Waluta rachunku.
- Kliknij Zapisz.
- Wpisz kod autoryzacyjny wysłany na adres e-mail i kliknij Potwierdź.
- Przejdź do Dokumenty → Sprzedaż.
- Odszukaj dokument na liście.
- Wybierz Opcje → Edytuj.
- Kliknij w sekcji Płatność przy rachunku bankowym Zmień.
- Wybierz ten sam rachunek ponownie.
- Kliknij Wystaw.
- Kliknij Wyślij do KSeF.