Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl
Jeśli podczas wysyłki faktury do KSeF zobaczysz komunikat: Wystapił błąd walidacji XML: Telefon element is invalid. The actual length is less than the MinLength value, oznacza to, że nie wpisano numeru telefonu na fakturze.
Możesz:
- uzupełnić numer telefonu w danych firmy, jeśli chcesz, aby numer telefonu był również wysyłany do KSeF.
- wyłączyć wyświetlanie numeru telefonu na fakturze, jeśli nie chcesz przesyłać go do KSeF.
Uzupełnienie numeru telefonu w danych firmy
Aby uzupełnić numer telefonu i wysłać fakturę z tym numerem do KSEF, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Kliknij w awatar w prawym górnym rogu i wybierz Dane i ustawienia.
- Wybierz z listy Dane firmy.
- Uzupełnij pole Telefon.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Wyłączenie prezentowania numeru telefonu na fakturze
Aby wyłączyć prezentowanie numeru telefonu na fakturze, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Kliknij w awatar w prawym górnym rogu i wybierz Dane i ustawienia.
- Wybierz z listy Dokumenty.
- Przejdź do sekcji Ustawienia wydruku
- Zaznacz Tak przy opcji Wyświetlaj numer telefonu firmy na fakturze
- Kliknij Zapisz.
Po wykonaniu jednego z powyższych rozwiązań:
- otwórz fakturę i kliknij Edytuj
- nie wprowadzaj żadnych zmian
- kliknij Wystaw, aby zaktualizować dane na fakturze
- wyślij fakturę do KSeF ponownie.