[Rozwiązane] Komunikat: Plik .xml dla wskazanego dokumentu nie istnieje / W programie brak faktur z KSeF

Dagmara Chojnacka
Dagmara Chojnacka
  • Zaktualizowano

Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl

Opis problemu

Aktualnie w programie Symfonia eBiuro i szybkafaktura.pl odnotowaliśmy dwa problemy:

  1. Dla dokumentów sprzedażowych wysłanych do KSeF brak widoku podglądu dokumentu. Wyświetla się komunikat: Plik .xml dla wskazanego dokumentu nie istnieje.

    Aktualizacja 15.05.2026 
    Wdrożono rozwiązanie naprawcze o godzinie 13:00. Bieżące dokumenty nie mają komunikatu błędy. 
    Naprawa danych historycznych trwa. 

    Aktualizacja 17.05.2026 
    Dane historyczne zostały  zaimportowane.
     

  2. Dokumenty pobrane z KSeF, które są widoczne w Symfonia KSeF Plus nie przenoszą się do Symfonii eBiuro/szybkafaktura.pl

    Aktualizacja 15.05.2026 
    Wdrożono rozwiązanie naprawcze o godzinie 13:00. Bieżące dokumenty zaczytują się poprawnie. 
    Importowanie danych historycznych trwa. 

    Aktualizacja 17.05.2026 
    Dane historyczne zostały  zaimportowane.

Rozwiązane

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2 z 2