Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl
Problem
Podczas tworzenia deklaracji JPK_V7 przycisk Utwórz jest nieaktywny, co uniemożliwia wygenerowanie deklaracji.
Kliknij obraz, aby go powiększyć
Rozwiązanie
Problem jest spowodowany brakiem adresu e-mail w ustawieniach podatnika. Aby uzupełnić brakujące informacje, wykonaj poniższe kroki:
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl.
- Kliknij awatar w prawym górnym rogu i wybierz zakładkę Dane i ustawienia.
- Otwórz zakładkę Deklaracje.
- Otwórz sekcję Dane podatnika / ubezpieczonego.
- Uzupełnij pole E-mail.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- Wróć do zakładki Księgowość → Deklaracje i rozliczenia podatkowe → JPK_V7 i utwórz deklarację.
Gdy uzupełnisz wymagane dane, przycisk Utwórz stanie się aktywny, co umożliwi wygenerowanie deklaracji JPK_V7.
Jeśli masz inne puste pola w sekcji Ustawienia podatnika / ubezpieczonego, również je uzupełnij.