Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl
W niektórych przypadkach (np. próba wgrania na środowisku produkcyjnym certyfikatu wygenerowanego na środowisku DEMO lub TEST Ministerstwa Finansów, próba wgrania certyfikatu wygenerowanego dla innej firmy) w aplikacji Symfonia eBiuro/szybkafaktura.pl może pojawić się informacja o błędnym certyfikacie.
W celach weryfikacji wykonaj następujące czynności:
- zaloguj się na swoje konto w module zarządzania uprawnieniami - Symfonia KSeF Plus pod linkiem app.symfonia.pl/earchive/
- wejdź w Awatar w prawym górnym rogu → Ustawienia → Uwierzytelnienie
- usuń istniejące uwierzytelnienie
- ponownie dodaj uwierzytelnienie
- zaloguj się w Symfonia eBiuro apps.symfonia.pl
- zweryfikuj status uwierzytelnienia w menu Usługi - Usługa Krajowy System eFaktur (KSeF)