Podgląd historii czatów na stronie Elektronicznego Wsparcia Technicznego Produktu

Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro, szybkafaktura.pl

Każda rozmowa na czacie jest rejestrowana jako zgłoszenie. Historię wszystkich czatów możesz znaleźć na stronie Elektronicznego Wsparcia Technicznego Produktu w serwisie Symfonia eBOK. W tej instrukcji dowiesz się, gdzie znaleźć szczegółowe informacje o swoich zgłoszeniach. 

Zanim zaczniesz

Upewnij się, że masz aktywne konto w serwisie Symfonia eBOK, Jeśli jeszcze go nie posiadasz, skorzystaj z instrukcji.

1. eBOK Symfonia - założenie i aktywacja konta na platformie, Instrukcja "krok po kroku"

Podgląd historii czatów

Aby przejrzeć całą historię zgłoszeń, wykonaj następujące kroki.

1. Zaloguj się do platformy Symfonia eBOK.
2. Wybierz zakładkę Wsparcie Techniczne.
3. Kliknij przycisk Przejdź do strony elektronicznego Wsparcia Technicznego Produktu.
4. Kliknij ikonę awatara w prawym górnym rogu i wybierz Moje zgłoszenia.