[Symfonia ID] Brak wiadomości e-mail z kodem weryfikacyjnym

Rafał Kowalski
Rafał Kowalski
  • Zaktualizowano

Dotyczy produktów: eBiuro, szybkafaktura.pl
 

Co zrobić jeśli wiadomość e-mail z kodem weryfikacyjnym nie znajduje się w folderze Odebrane Twojej aplikacji pocztowej

  1. Zweryfikuj czy wiadomość e-mail nie trafiła do innego folderu niż Odebrane. Sprawdź folder Spam, Oferty i podobne.
  2. Sprawdź poprawność wprowadzonego adresu e-mail i ponowie użyj opcji Wyślij nowy kod.
  3. Skontaktuj się z administratorem Twojej skrzynki poczty e-mail z prośbą o weryfikację czy wiadomości e-mail wysyłane z adresów: support@identity.symfonia.pl i no-reply@symfonia.pl nie są zablokowane.
  4. Zgłoś nam problem za pośrednictwem dostępnych Kanałów kontaktu przeprowadzimy weryfikację poprawnego wysłania wiadomości e-mail przez Symfonię. 

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 1