Dotyczy produktów: Symfonia eBiuro
W tej instrukcji znajdziesz informacje, jak przygotować zrzuty ekranu z narzędzi deweloperskich przeglądarki, które pomogą w analizie błędów występujących w programie.
Otwieranie konsoli
Aby otworzyć narzędzia deweloperskie, wykonaj poniższe kroki.
- Zaloguj się do programu Symfonia eBiuro.
- Otwórz narzędzia deweloperskie, korzystając z jednej z metod:
- naciśnij skrót Ctrl + Shift + J,
- kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu strony i wybierz opcję Zbadaj.
- Przejdź do zakładki Network.
Kliknij na obraz, żeby powiększyć - Wybierz filtr XHR.
Kliknij na obraz, żeby powiększyć
Rejestrowanie błędu
Aby zarejestrować błąd, wykonaj poniższe kroki.
- Wykonaj wszystkie czynności, które bezpośrednio poprzedzają wystąpienie błędu, np. otwórz formularz, uzupełnij dane lub przejdź do wybranego widoku.
Wyczyść listę zdarzeń w zakładce Network, klikając ikonę czyszczenia.
Kliknij na obraz, żeby powiększyć - Wykonaj czynność, po której występuje błąd.
Odszukaj wpis oznaczony kolorem czerwonym.
Kliknij na obraz, żeby powiększyć Kliknij wskazany wpis, aby wyświetlić jego szczegóły oraz zakładki Headers, Preview i Response.
Kliknij na obraz, żeby powiększyć
Przygotowanie zrzutów ekranu
Gdy wyświetlisz szczegóły błędu, przygotuj zrzuty ekranu wymagane do analizy zgłoszenia.
- Rozszerz panel narzędzi deweloperskich, aby było widoczne jak najwięcej informacji.
- Wykonaj zrzut ekranu zakładki Headers.
- Wykonaj zrzut ekranu zakładki Preview.
- Wykonaj zrzut ekranu zakładki Response.
Ważne!
Na każdym zrzucie ekranu powinno być widoczne jak najwięcej szczegółów dotyczących błędu.
Zanim wykonasz zrzuty ekranu, rozwiń wszystkie dostępne sekcje, aby na zrzutach znalazły się pełne informacje diagnostyczne.